关于maaiiconnect平台

maaiiconnect是M800推出的一站式数字平台,通过不同的软件和应用程序提供电信解决方案。使企业用户能够通过全面的安全性,审核和数据收集为其尊贵的客户提供服务。

maaiiconnect平台有助于您的客户通过精心设计的网页悬浮图标,实现网站访客与客服人员的互动交流,增强客户的整体通讯体验。 maaiiconnect平台提供了一键通话功能和动态网站访客路由服务,企业用户可以在网页端平台配置符合您特定业务需求的功能。

maaiiconnect平台拥有以下三个一体化的组件:

  • maaiiconnect网页客户端,用于客户网页端的数据融合和通讯交流
  • maaiiconnect网页端员工管理平台,用于企业功能设置和通讯交流
  • maaiiconnect员工移动应用程序,用于企业通讯交流

浏览器要求

maaiiconnect平台中的员工管理后台仅适用于 电脑端网页浏览器。 用户可以通过 移动设备网页浏览器 或者 电脑端网页浏览器访问maaiiconnect平台。

浏览器配置要求:

  • 必须采用Java编程语言
  • 必须采用本地储存
  • TLS v1.2或更高版本协议
  • 使用Cookie浏览器将获得更好的体验

电脑端系统

支持以下兼容网页实时通讯的网页浏览器 WebRTC-在Windows系统或MacOS系统中使用。

开发者

系统

浏览器和版本

谷歌

MacOS系统和Windows系统

Chrome v74或更高版本

苹果

苹果系统

Safari v12.1或更高版本

移动设备系统

支持以下兼容网站实时通讯的网页浏览器 WebRTC-在安卓系统和iOS上运行。

开发者

系统

浏览器和版本

谷歌

安卓系统

Chrome v74或更高版本

苹果

iOS系统

Safari v12.3或更高版本

移动设备要求(移动应用程序)

maaiiconnect平台的员工移动应用程序支持在以下安卓系统和iOS移动操作系统中使用。
您可以在谷歌商城 (安卓系统) 或者 安卓安装包 以及苹果商城 (iOS系统)下载该移动应用程序。

开发者

系统

版本

谷歌

安卓系统

6或更高版本

苹果

iOS系统

12或更高版本

带宽要求

下表简要说明了maaiiconnect平台悬浮图标的网络带宽要求(呼叫功能)。

平台

音频编解码器

速率

带宽

网络电话

OPUS

M800使用自适应编解码器,该编解码器将根据最终用户的网络状况自动更改,提供最佳的通话体验。

单向最低 8 带宽/秒到 最高 32 带宽/秒

0.5 兆/分钟至2 兆/分钟

公用电话网

G.711

单向为64 带宽/秒

其他要求

  • 部分功能需要开通权限。
  • 需要网络正常,才可以访问使用maaiiconnect管理平台、手机移动应用程序以及网页客户端。
  • 没有内置通话麦克风的设备需要配置麦克风或带佩戴有麦克风的耳机。

Updated 4 months ago


概览


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