手机应用程序指南

指南概要

这份操作指南是为具有 客服权限的员工编写的。它将为您提供有关如何使用手机移动应用程序处理客户来电咨询,以及与其他客服人员进行对话(包括发送短信)的简单指南。 该指南是帮助用户顺利入门学习maaiiconnect平台移动应用程序的基本通讯功能。

详细内容包括:

关于管理后台的使用,请访问管理后台操作指南 (管理员篇) 以及管理后台操作指南(客服员工篇) 部分内容。

了解更多关于移动设备下载应用程序的要求,请查看 概况 页面。

Updated 4 months ago


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