通话转移

什么是通话转移?

maaiiconnect通话转移是为了将来电转接到另外一个您指定的目的地。

这个功能将有助于减少其他员工的未接来电,同时更容易管理不同场合和时间的来电咨询。

启用通话转移功能

使用您的maaiiconnect帐户通话转移步骤:

  1. 在导航栏中找到 我的账户 界面,然后点击通话设置

  2. 点击 编辑 按钮,进而配置通话转移功能。

通话设置

  1. 切换开启通话转移功能。

  2. 选择目的地类型的电话号码。

  3. 输入有效的电话号码,首先输入国家的前缀,然后输入电话号码。

  4. 点击 保存按钮。

添加我的电话号码

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注意事项

当成功设置通话转移功能后,即使客服处于离线状态,所有来自其他工作人员的来电都将被重定向到您设置为目的地的电话号码。

取消通话转移

取消通话转移步骤:

  1. 在导航栏中找 我的账户界面,然后点击通话设置

  2. 切换关闭通话转移功能

  3. 点击 保存

删除我的电话号码

Updated 11 months ago

通话转移


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